Internet ormai, per chi si occupa di turismo a qualsiasi livello non è solo uno strumento. E’ un ambiente, un ecosistema. Il World Wide Web, i blog, facebook e twitter sono strumenti che se usati bene assolvono a tutte le funzioni che la concorrenza speitata richiede sempre di più anche alle micro imprese come i bed and breakfast.
La strategia di base è la conversazione. Con tutti, Clienti, potenziali e propri, gli altri gestori di b&b, tour operator e agenti si viaggio. Conversazione a tutto tondo. Una gran fatica.
Se ne sono accorti anche i grandi, i signori del mercato della distribuzione turistica tanto che anche Fabio Lazzerini, l’amministratore delegato, di Amadeus un gigante dei sistemi GDS (global distribution systems) ha aperto un blog: Torusim Cafè, finito subito nel mio blog roll.
Buona lettura.